Política de Envio
Uma isenção de responsabilidade legal
The explanations and information provided on this page are only general and high-level explanations and information on how to write your own document of a Shipping Policy. You should not rely on this article as legal advice or as recommendations regarding what you should actually do, because we cannot know in advance what are the specific shipping policies that you wish to establish between your business and your customers. We recommend that you seek legal advice to help you understand and to assist you in the creation of your own Shipping Policy.
Política de Envio - o básico
Dito isso, uma Política de Envio é um documento juridicamente vinculativo que visa estabelecer as relações jurídicas entre você e seus clientes. É a estrutura legal para apresentar suas obrigações aos clientes, mas também para abordar diferentes cenários possíveis que podem ocorrer e o que acontece em cada caso.
Uma Política de Envio é uma boa prática e beneficia ambos os lados: você e seus clientes. Seus clientes podem se beneficiar ao serem informados sobre o que podem esperar do seu serviço. Você pode se beneficiar porque as pessoas tendem a comprar com você se você tiver uma Política de Envio clara, já que não haverá dúvidas sobre seus prazos ou processos de envio.
What to include in the Shipping Policy
De modo geral, uma Política de Envio geralmente aborda estes tipos de questões: o prazo para processamento de pedidos; os custos de envio; diferentes soluções de envio nacionais e internacionais; possíveis interrupções de serviço; e muito, muito mais.